¿Qué conseguiremos?

Tradicionalmente, las empresas se han centrado en la captación de clientes o Marketing Atraction, el coste de conseguir un nuevo cliente es alto y en realidad, la venta a un nuevo cliente es tres o cuatro veces más cara que vender a un cliente que ya existe.

En gran parte de los casos, un cliente cambia de proveedor antes de que este haya amortizado el esfuerzo realizado para captarlo.

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¿Cómo lo hacemos?

Tal vez tras investigar proponiendo ideas para incrementar la calidad de los productos, lo cual, será percibido favorablemente por el usuario.

Con total seguridad incrementando la comunicación con el usuario, tanto para informarle de nuestros productos y ofertas como para conocer sus opiniones al respecto.

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Desde Fidelización de Clientes le ofrecemos diversas soluciones a sus problemas. Cada caso requiere un tratamiento distinto.

Es nuestro cliente el que nos proporciona completa información de los productos o servicios que quiere vender (para comprobar su nivel de calidad) e información de sus clientes o usuarios (para conocer su grado de satisfacción).

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